Preguntas frecuentes

En agosto de 2013 Hitachi Ltd. desligó su marca del aparato. La fabricación pasó al distribuidor Vibratex con el nombre "Magic Wand Original" (HV260) — y, en el proceso, el cabezal dejó de tener núcleo metálico. El Europe Magic Wand recupera esa pieza clave del HV250R original y la adapta al voltaje europeo. Es el heredero técnico, sin disputa de marca.

Funcionalmente sí. El Hitachi Magic Wand HV250R era el masajeador de referencia desde 1979. Cuando esa fabricación se detuvo en 2013, el legado pasó por dos manos (Vibratex con el HV260, ahora la línea europea). El Europe Magic Wand mantiene la potencia y la sensación característica del cabezal metálico original.

No. El Europe Magic Wand está diseñado de fábrica para 230 V y enchufe Schuko. Los modelos americanos (HV250R original y HV260 actual) son a 110 V y requieren un transformador que pierde potencia y reduce vida útil. Aquí enchufas y listo.

Pedidos confirmados antes de las 14 h salen el mismo día por mensajería 24 h en Península (48 h en Baleares; 3-5 días en Canarias, Ceuta, Melilla). La caja exterior va neutra sin logos del producto. En el extracto bancario aparece "Invisual" — sin pistas del contenido.

Dos años de garantía oficial en España. Si falla por defecto de fabricación, mensajería recoge en tu domicilio y, tras verificarlo, te enviamos una unidad nueva (no reparada). Para incidencias: info@hitachimagicwand.es o +34 619 850 842 (Lun-Vie 9-18).

30 días desde la recepción, devolución libre sin justificación. Producto en las mismas condiciones, caja y accesorios incluidos. Reembolso total en 3-5 días laborables tras recibirlo.

Sí, mecánicamente sí. El diámetro del cuello es el mismo, así que cabezales fabricados para el HV250R / HV260 encajan en el Europe Magic Wand. Si vienes del clásico y conservas accesorios, no los tires — siguen siendo válidos.